YLEISET SOPIMUSEHDOT JA ASIAKASTIEDOT

Sisällysluettelo:

  1. Soveltamisala
  2. Sopimuksen tekeminen
  3. Peruuttamisoikeus
  4. Hinnat ja maksuehdot
  5. Toimitusehdot
  6. Omistusoikeuden pidätys
  7. Virhevastuu
  8. Vastuu
  9. Erityisehdot asiakkaan ohjeiden mukaan käsiteltäville tuotteille
  10. Kampanjaetusetelien käyttö
  11. Sovellettava laki
  12. Oikeuspaikka
  13. Toimintaohjeet

14. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
14. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Soveltamisala

1.1 Nämä puzzleYOU GmbH:n yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia verkkokaupassa tarjottujen tuotteiden kauppasopimuksia.

1.2 Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka toimii pääasiassa muussa kuin elinkeino- tai ammattitoiminnassa.

1.3 Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen tai oikeushenkilö, joka toimii liiketoiminnassaan tai ammatissaan.

2) Sopimuksen tekeminen

2.1 Verkkokaupan tuotekuvaukset eivät ole sitovia tarjouksia.

2.2 Asiakas tekee sitovan tarjouksen verkkotilauslomakkeella.

2.3 Myyjä voi hyväksyä tarjouksen viiden päivän kuluessa tilausvahvistuksella, toimittamalla tavaran tai pyytämällä maksua.

2.4 PayPal-maksuissa sopimus syntyy maksun vahvistamisen yhteydessä.

2.5 Amazon Payments -maksuissa sopimus syntyy maksutoimeksiannon yhteydessä.

2.6 Sopimusteksti tallennetaan ja toimitetaan asiakkaalle tekstimuodossa.

2.7 Asiakas voi korjata syöttövirheet ennen tilauksen lähettämistä.

2.8 Sopimuskieli on saksa.

2.9 Tilausten käsittely tapahtuu yleensä sähköpostitse.

3) Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Tarkemmat tiedot löytyvät peruuttamisohjeista.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

4.2 Maksutavat ilmoitetaan verkkokaupassa.

4.3 Ennakkopankkisiirto erääntyy heti sopimuksen tekemisen jälkeen.

4.4 Stripe-maksut käsittelee Stripe Payments Europe Ltd.

4.5 Klarna-maksut käsittelee Klarna Bank AB.

5) Toimitusehdot

5.1 Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

5.2 Jos toimitus epäonnistuu asiakkaasta johtuvista syistä, asiakas vastaa lisäkustannuksista.

5.3 Vaaranvastuun siirtyminen määräytyy lain mukaisesti.

5.4 Myyjä voi peruuttaa sopimuksen, jos tavaraa ei saada asianmukaisesti toimittajalta.

5.5 Nouto ei ole logistisista syistä mahdollista.

6) Omistusoikeuden pidätys

Tavara pysyy myyjän omistuksessa, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

7) Virhevastuu

Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuusäännöksiä, ellei jäljempänä muuta määrätä.

8) Vastuu

Myyjä vastaa rajoituksetta tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta, henkilövahingoista sekä pakottavan lain mukaisesta vastuusta. Muutoin vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan sopimustyyppiseen vahinkoon.

9) Asiakkaan toimittaman aineiston käsittely

Asiakas vastaa toimittamistaan teksteistä, kuvista ja muusta aineistosta sekä niiden käyttöoikeuksista.

10) Kampanjaetusetelit

Etuseteleitä voi käyttää vain ilmoitettuna voimassaoloaikana ja vain ennen tilauksen lopullista vahvistamista. Käyttämätöntä saldoa ei makseta rahana.

11) Sovellettava laki

Kaikkiin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen tasavallan lakia, pois lukien kansainvälistä irtaimen kauppaa koskevat säännökset.

12) Oikeuspaikka

Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja, yksinomainen oikeuspaikka on myyjän kotipaikka lain sallimissa rajoissa.

13) Toimintaohjeet

Myyjä noudattaa Trusted Shops -laatukriteerejä.

14) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan kuluttajariitojen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun.

Tekijänoikeushuomautus: Nämä ehdot on laatinut IT-Recht Kanzlei, ja ne ovat tekijänoikeudella suojattuja.